Dlaczego czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych?
Działamy w modelu made-to-order — nie utrzymujemy dużych stanów magazynowych. Każdą sztukę produkujemy w Polsce dopiero po złożeniu zamówienia, z dbałością o detale. Dzięki temu ograniczamy nadprodukcję i możemy skupić się na jakości. Standardowo potrzebujemy 7–14 dni roboczych na produkcję, nadruk, kontrolę jakości i przygotowanie do wysyłki. Jeśli zależy Ci na szybszym terminie, napisz do nas — sprawdzimy, co da się zrobić.
Na czym polega gwarancja 6 miesięcy?
Przez 6 miesięcy od zakupu odpowiadamy za nadruk i szwy przy użytkowaniu oraz praniu zgodnie z instrukcją. Jeśli pojawi się wada, naprawimy lub wymienimy produkt. Zgłoszenie jest proste: napisz do nas, dołącz krótką informację i zdjęcia — wrócimy z propozycją rozwiązania.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy dla nienoszonych produktów w oryginalnym stanie. Jeżeli chcesz wymienić rozmiar, napisz do nas — podpowiemy najszybszą ścieżkę (wymiana lub zwrot i nowe zamówienie). Staramy się, aby cały proces był maksymalnie prosty.
